Respondemos todas las dudas para comercios y cadetes. Transparencia total.
deEnvíos es un servicio de logística y delivery gastronómico profesional. No somos una app de comisiones: somos tu equipo de cadetes con sistema propio.
No. Nunca cobramos porcentaje sobre tus ventas. Pagás un abono mensual y cada envío con tarifa clara.
El radio base es de 5 km desde tu comercio. A partir de ahí se aplica un adicional por kilómetro.
Podés pagar los envíos por Mercado Pago o en efectivo. El sistema registra todo y genera rendiciones claras.
Sí. Cada pedido puede incluir tiempo estimado de preparación para que el cadete sepa cuándo ir a retirarlo.
Sí. Todos los cadetes trabajan registrados, con ART, seguros y cobertura legal.
Los pedidos se publican y el primer cadete que lo toma queda asignado automáticamente.
El cadete puede cobrar el envío en efectivo, el sistema lo registra y luego se rinde con total trazabilidad. El cadete sólo cobra el delivery. El cadete no cobra el monto de lo que lleva. De eso se encarga el comercio.
Sí. El sistema registra ubicación en tiempo real para seguimiento y control operativo.
El cadete decide qué pedidos tomar. Siempre habrá un cadete disponible para aceptar un envío.
Sí. Soporte humano y directo para resolver cualquier inconveniente operativo.
El sistema muestra pedidos, estados, pagos, rendiciones y estadísticas en tiempo real.
Actualmente sí. Estamos preparados para escalar a otras ciudades.
Sí. Accesos por usuario, sesiones seguras y datos protegidos.